25 indicateurs de performance industrielle pour les unités de production. Pour la fonction achat, distinguer les KPI, ou indicateurs clés de performance, des indicateurs « simples », est un gisement d’efficacité.En effet, les KPI, forcément peu nombreux, sont relatifs à des objectifs stratégiques de l’entreprise et choisis pour focaliser l’équipe achat vers les actions à impact. Les indicateurs clés de performance, dit Key Performance Indicators (KPI) en anglais, sont utilisés pour mesurer l’efficacité des actions marketing et/ou commerciales mises en place telles que les différentes campagnes. Pour réellement évaluer les performances, il faut aller chercher plus loin. Lorsque cet aspect est amélioré, vous pouvez passer à un autre. Il doit définir si le périmètre est la performance globale du portefeuille produit : performance de chaque produit, par segment de client, par zone géographique. Trouvé à l'intérieur – Page 8103 15 Voir par exemple à ce sujet: Patrick Jaulent et Marie-Agnès Quarès, Pilotez vos performances: Indicateurs et tableaux de bord, 2006, Édition AFNOR, ... Il sert donc d’outils décisionnel sur les actions à mener. Les KPIs (Key Performance Indicators), sont des indicateurs de performance clés qui permettent à votre entreprise d’obtenir une vision claire sur ses résultats. Choisissez parmi des contenus premium Indicateurs Performance de la plus haute qualité. Exemple : Le Directeur fixe deux objectifs : développer et stabiliser le volontariat, améliorer les délais de couverture opérationnelle, 1 - « Développer et stabiliser le volontariat » est traduit par deux indicateurs de performance : Na, le nombre annuel d’heures d’astreinte effectué par des SPV, Les indicateurs clé de performance ou KPIs logistiques (Key Performance Indicators) sont des données chiffrées qui montrent le rendement d’un processus en le comparant avec un moment déterminé de l’historique de l’entreprise ou avec tout autre indicateur de performance de référence (par exemple lorsque vous faites du benchmarking logistique). Complément: Le système de suivi, au delà des indicateurs classiques, doit également prendre en compte tous les axes de progrès propres au projet. Trouvé à l'intérieur – Page 33Exemple d'indicateurs Indicateurs Exemples Indicateur de coûts Coût d'un contrat signé Indicateur de résultats Nombre de contrats signés Indicateur ... Exemple : Pour l’objectif d’atteindre un chiffre d’affaire de 50 millions pour le mois de Décembre, l’indicateur de levier d’action peut être le nombre de prospections faites par les commerciaux. Les KPIs (Key Performance Indicators), sont des indicateurs de performance clés qui permettent à votre entreprise d’obtenir une vision claire sur ses résultats. Trouvé à l'intérieur – Page 57Le Cadre PEFA est constitué de 31 indicateurs de performance et du ... des outils d'analyse de la GFP (par exemple les indicateurs de l'Initiative PPTE), ... Les critères L'utilité sociale des structures Les indicateurs utilisés ou préconisés par les structures Avec qui ? Généralement il évolue en fonction du prévisionnel et des objectifs. A minima, un indicateur de performance et de surveillance par processus. Ceux-ci contiennent les indicateurs de performance (KPI) souvent utilisés dans les campagnes. Indicateurs de performance organiques. S’ajoutent à cela les indicateurs liés aux retards ou aux litiges. 1. Les indicateurs de performance qui vous renseignent sur le niveau d’efficacité de votre processus. Trouvé à l'intérieur – Page 89Des écarts semblables peuvent être relevés entre des pays situés au milieu du classement de performance, l'Allemagne et l'Irlande par exemple, ... Sachez que pour améliorer votre stratégie sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des outils de gestion et de planification tel que Hootsuite ou Buffer. Les indicateurs de performance sont nombreux, ... S'il y a un écart défavorable, l'entreprise doit prendre des mesures correctives (maîtrise des coûts, par exemple). Mais pour comprendre la performance de vos actions vous devez regarder et interpréter les bons indicateurs. Prenons un exemple simple pour une bonne illustration. En effet dans ce cas précis, on suppose que plus on augmente les prospections, plus on a des chances d’augmenter les ventes. La prévision et le contrôle exigent d'être informé des résultats réalisés par les divisions de l'organisation. Les indicateurs de performance de productivité sont rattachés aux ressources de l’entreprise. SCHUMAN / METZ 21 Section 3 : Les outils de la performance 3113 / Comment construire un tableau de bord Un tableau de bord doit permettre de PREVOIR, de MESURER et de … Exemple d’indicateurs d’une politique européenne. Ce sont généralement des indicateurs de suivi. Bonjour à tous, Une fois vos indicateurs définis reste le problème de leur représentation ! Les indicateurs Qualité ISO9001 permettent aussi à chacun des acteurs de connaître précisément les objectifs – cibles à atteindre et/ou seuils à ne pas dépasser. Votre Cabinet de Comptabilité PME SmallBusinessAct vous présente les 12 indicateurs de performance les plus importants à suivre de près : 1. Tour d’horizon des indicateurs de pilotage RH. L'un des leviers est donc le nombre de prospection. Généralement il évolue en fonction du prévisionnel et des objectifs. Trop souvent, la contribution des achats aux résultats de l’entreprise se limite à la mesure des économies. Une entreprise souhaite s’améliorer en matière de qualité de ses produits et vise le « zéro défaut ». Trouvé à l'intérieur – Page 32CAPACITÉS ENTREPRENEURIALES INDICATEURS DE PERFORMANCE EXEMPLE : « LE SECONDAIRE ENSEIGNE AU PRIMAIRE >> Si l'on pénalise celui qui ne trie pas ses déchets ... Bien qu’il existe de nombreux indicateurs clés de performance différents utilisés pour mesurer le succès, en voici quelques exemples courants incluant leur utilisation : Marge bénéficiaire de croissance. Trouvé à l'intérieur – Page 65Examen des performances La réforme a introduit un autre concept de ... services sont invités à définir et à mettre au point des indicateurs de performance, ... Indicateur de performance KPI: une définition simple et quelques exemples. Trouvé à l'intérieur – Page 194Exemples relatifs à la partie B Notes d'orientation pour les pouvoirs ... de programmes d'indicateurs de performance en matière de sécurité Exemple no 1 ... Depuis son écran d’ordinateur, il m’a montré les indicateurs de performance clés (KPI) qu’il surveille au quotidien. Le client a fait remarquer que l’entreprise pouvait utiliser les KPI quotidiens pour prédire, à peu de choses près, les bénéfices mensuels et tout effet significatif sur le bilan. La 4e de couv. indique : "Comment répondre aux nouveaux besoins de pilotage des entreprises ? L'auteur propose une démarche en 7 étapes pour mettre en place les tableaux de bord du manager innovant. Un indicateur de performance a pour mission de mesurer le rendement des actions impliquées dans l’atteinte des objectifs qu’une organisation s’est fixée à court, moyen et long terme. Où est le problème ? Trouver les indicateurs clefs (KPI en anglais) ! Associés à des indicateurs de gestion et de performance tels que les ratios de rentabilité, de rotation, de coûts (niveau de masse salariale par exemple) que l'on peut trouver dans un tableau de bord, ils offrent une lecture financière de la santé de l'entreprise, de son fonctionnement et des choix opérés par le dirigeant. Instagram met à votre disposition de plus en plus de statistiques pour suivre l'évolution de votre compte. Cependant, les indicateurs de performance du secteur routier peuvent être très nombreux. Vous venez d’embaucher 3 personnes de plus, votre chiffre d’affaires à progresser, mais pour autant votre marge brute stagne ! A minima, un indicateur de performance et de surveillance par processus. Instagram : les indicateurs indispensables à suivre pour développer votre business. L’entreprise qui entame une démarche profonde d’amélioration de la performance industrielle doit d’abord redéfinir ses objectifs et les indicateurs de mesure de ces nouveaux objectifs. L’exemple le plus simple: si vous êtes à la bourre (parce que vous planifiez mal la durée de vos tâches ou à cause d’imprévus) et que vous avez 30 minutes pour réaliser un trajet qui met normalement 40 minutes à être réalisé… vous pouvez vous dire “Ah, je vais devoir rouler plus rapidement” et c’est votre indicateur de performance (votre compteur de vitesse) qui … INDICATEURS DE PERFORMANCE ADMINISTRATIVE Au total, 18 indicateurs de performance administrative ont été retenus pour évaluer et suivre la performance de l’administration publique dans la mise en œuvre de la Stratégie gouvernementale de développement durable 2008-2013. Trouvé à l'intérieur – Page 50Les indicateurs de performance OECD. faciliter les comparaisons régionales et de faire connaître et partager les bonnes pratiques (par exemple, ... Tableaux de bord de la Production. Trouvé à l'intérieur – Page 53Chaque indicateur de performance est rapproché des indicateurs de politique correspondants, pour lesquels des ... Prenons un exemple: le graphique 1. 10 Indicateurs Supply Chain de Performance Indispensables pour améliorer votre Taux de Service, Disponibilité, Stock, Coûts ... Calculs, Excel, Exemples, Tuto Trouvé à l'intérieur – Page 138Cela se reflète dans les exemples présentés dans ISO 14032 dont certains ne ... On parle alors d'indicateurs de performance de management ou d'IPM . L’entreprise qui entame une démarche profonde d’amélioration de la performance industrielle doit d’abord redéfinir ses objectifs et les indicateurs de mesure de ces nouveaux objectifs. Par exemple, vous pouvez cibler une zone spécifique de votre entrepôt ou de votre production et définir vos indicateurs de performance autour de ça. Le client a fait remarquer que l’entreprise pouvait utiliser les KPI quotidiens pour prédire, à peu de choses près, les bénéfices mensuels et tout effet significatif sur le bilan. Trouvé à l'intérieur – Page 51Les indicateurs de performance mesurant les résultats réels en matière de santé ... vie25 ( par exemple : expression de la réduction des risques sanitaires ... Trouvé à l'intérieur – Page 301Les indicateurs de l'OCDE OECD. De nombreux facteurs influent sur la relation entre les dépenses unitaires et la performance des élèves : l'organisation et ... Cependant, tous les indicateurs ne sont pas égaux. Découvrez Les Types d’indicateurs de Performance Les Plus couramment utilisés Il y a 2 ans par Kévin Dangu. Indicateurs Achat – Utilité, Définition du Système d’Indicateurs, Efficience & Efficacité. Trouvé à l'intérieur – Page 275Côté extrants, il est par exemple indéniable que la performance des élèves lors des épreuves PISA ne reflète que partiellement les objectifs poursuivis par ... Les KPI sélectionnés sont évidemment ceux qui sont jugés importants pour améliorer une situation donnée. C’est tout simple mais également révélateur : le nombre d’acquisition de nouveaux clients sur une période donnée. Acronyme de Key Performance Indicator, le KPI est un indicateur : qui est mesurable, qui constitue une aide décisionnelle. Où est le prob… Examiner un exemple de fiche d’évaluation des organisations à but non lucratif : apprendre comment les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le Tableau de bord prospectif, découvrir quels objectifs et indicateurs devraient être cartographiés dans les perspectives financières. Optimiser le ratio R&D/CA. Trouvé à l'intérieur – Page 497En la matière, on distingue habituellement les indicateurs de performance et ... Exemple 22.5 établissements d'enseignement supérieur, le taux de succès aux. 133 Thème 2 – L’efficacité sociale : qui, avec qui, pour qui ? Exemples d’indicateurs de performance à intégrer à votre tableau de bord commercial. Trouvé à l'intérieur – Page 198Dans le modèle 2013 une mesure de perception apparaît dans ce critère 9a pour ... Indicateurs de performance clés Dans ce sous-critère, on décrit/ analyse ... Trouvé à l'intérieur – Page 29DEUXIEME PARTIE : EXEMPLES CONCRETS D'UTILISATION DES INDICATEURS DE PERFORMANCE DANS LES SERVICES PUBLICS LOCAUX La performance peut être mesurée par ... Les indicateurs de performance quantitatifs. Les indicateurs commerciaux ont pour objet de juger de l'adéquation du produit et de son prix avec le marché. Sans indicateurs, il ne peut y avoir d’objectifs mesurables et donc de suivi de l’amélioration de la qualité du service informatique. Exemple de bon KPI: Titre du KPI: Rotation du personnel Défini: Le nombre total d’employés qui démissionnent, quelle qu’en soit la raison, plus le nombre de salariés licenciés pour des raisons de performance et ce total divisé par le nombre de salariés au début de l’année. Réduire le time-to-market. Trouvé à l'intérieur – Page 337Mesurer et améliorer la performance des systèmes de santé dans les pays de ... que les indicateurs de performance contenus dans l'indicateur composite, ... Trouvé à l'intérieur – Page 41On peut citer comme exemple d'indicateurs de performance ou d'objectifs quantitatifs, le nombre ou la part du marché d'offres d'emploi enregistrées, ...